+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Инструкция к детской игрушке не соответствует товару как вернуть

Инструкция к детской игрушке не соответствует товару как вернуть

Если вы получили товар, который не соответствует описанию — обязательно свяжитесь с продавцом и сообщите ему о проблеме. Если продавец не отвечает или предложенное им решение вопроса например, частичная денежная компенсация вас не устраивает — вы можете открыть диспут в Центре разрешения конфликтов , выбрав пункт Я получил товар, который не соответствует описанию продавца. Это можно сделать в течение 30 дней после фактической или же самой поздней расчетной даты доставки. Некоторые продавцы перед возмещением стоимости товара и исходной доставки требуют выслать не соответствующий описанию товар обратно. Помните, что по Гарантии возврата денег eBay вы защищены в течение 30 календарных дней с момента открытия диспута в Центре разрешения конфликтов. Обратную отправку покупатель осуществляет за свой счет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Скачать Бланк заявления на возврат на русском языке.

Как защитить права потребителя при возврате товара

Если вы получили товар, который не соответствует описанию — обязательно свяжитесь с продавцом и сообщите ему о проблеме. Если продавец не отвечает или предложенное им решение вопроса например, частичная денежная компенсация вас не устраивает — вы можете открыть диспут в Центре разрешения конфликтов , выбрав пункт Я получил товар, который не соответствует описанию продавца.

Это можно сделать в течение 30 дней после фактической или же самой поздней расчетной даты доставки. Некоторые продавцы перед возмещением стоимости товара и исходной доставки требуют выслать не соответствующий описанию товар обратно. Помните, что по Гарантии возврата денег eBay вы защищены в течение 30 календарных дней с момента открытия диспута в Центре разрешения конфликтов.

Обратную отправку покупатель осуществляет за свой счет. Мы настоятельно рекомендуем использовать тип курьерской или почтовой услуги, включающий в себя номер для отслеживания посылки, а для товаров стоимостью свыше долларов — доставку с письменным подтверждением о вручении. Если вы так и не смогли решить вопрос с продавцом, то не позднее 30 календарных дней с момента открытия диспута вы можете передать его в Службу поддержки eBay - в Центре разрешения конфликтов нажмите на ссылку Передайте диспут в Службу поддержки клиентов eBay.

Мы рассмотрим ваш диспут в течение 48 часов и вынесем решение. Покупатели и продавцы имеют право подать апелляцию на наше решение. Перейти к основному контенту. Что делать, если товар не соответствует описанию? Разделы Регистрация учетной записи и контакт со службой поддержки Как связаться со службой поддержки eBay? Как зарегистрировать учетную запись eBay?

Как открыть счет PayPal и привязать к нему банковскую карту? Как привязать счет PayPal к учетной записи eBay? Как изменить адрес или другие личные данные? Поиск товара Как найти нужный товар? Как отфильтровать результаты? Как узнавать об интересных мне товарах, выставляемых на eBay? Объявление о товаре На что обязательно следует обращать внимание в объявлении?

Как подобрать нужный размер одежды и обуви? Коммуникация с продавцом Как можно связаться с продавцом? Что делать, если продавец не отвечает?

Что недопустимо при общении с продавцом? Покупка товара Как оплатить товар? Что такое аукцион и как в нем участвовать? Могу ли я предложить продавцу свою цену? Можно ли отозвать ставку или отменить сделку? Могу ли я вернуть купленный товар?

Доставка товара Как узнать, доставляется ли товар в Россию? Как узнать, каким способом мне доставят товар? Как узнать статус почтового отправления? Сколько мне придется ждать купленный товар?

Потребуется ли уплата таможенных сборов? Профиль отзывов Что такое отзывы, зачем их оставлять и где их найти? Как я могу оставить отзыв о своей покупке? Можно ли изменить отзыв? Защита покупателей eBay Что такое Гарантия возврата денег eBay и нужна ли доплата за нее?

Что делать, если товар не получен? На какие случаи распространяется Гарантия возврата денег eBay? Возмещение средств на eBay производится через ваш счет PayPal.

Гарантия и возврат

Наверное каждый гражданин слышал что-нибудь о том, что существует какой-то закон о возврате товара в течение 14 дней, которым предусмотрена защита прав потребителей по возврату товара. Многие знают, что имеют такое право, но не все понимают какой порядок такого возврата. Что именно можно вернуть, а что нет? В каком виде возвращать товар и к кому обращаться в случае дефекта товара?

Что делать, если товар не соответствует описанию?

Уважаемые покупатели, вы можете отказаться от доставленного товара, в случае, если он не соответствует тому артикулу, который вы заказывали, не работает или испорчен. Товар также может быть возвращен курьеру непосредственно в момент доставки. Если возврат товара происходит без весомой причины, стоимость доставки оплачивается. Если дефекты товара были обнаружены после доставки, на протяжении ти дней с момента покупки его можно вернуть или обменять. Обязательное условие для возврата или замены товара — отсутствие на нем повреждений, наличие оригинальной упаковки, сопровождающих документов и товарного чека. Гарантийный срок эксплуатации — это срок, в течение которого покупатель гарантирует соблюдение правил пользования товаром, а производитель, соответственно, выполняет относительно него гарантийные обязательства.

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser.

Срочная доставка действует на заказы до 10кг Стоимость услуги — руб. К товару надлежащего качества относятся изделия: если сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки; потребительские свойства; документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара - товарный или кассовый чек.

Согласно ст. Данное требование распространяется и на детские игрушки. Исключением являются игрушки электронные и непериодические издания книги, карты, ноты и т.

Правила продажи

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте www. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа. Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров. Вернадского, д.

.

.

.

Если вы не имеете возможности заполнить форму онлайн, вы можете обратиться потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо Игрушки, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски). Отзывы. Выгодные предложения. Оплата частями · Бонусная программа.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 💲Как БЕСПЛАТНО вернуть товар на Али Экспресс 💲БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ. ЛЕГКО самая подробная инструкция
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Антонина

    Дуже правильни штрафи але пропоную и Це логично таки штрафи применять тильки для службових осиб прокурорив судей полицейских депутатив и тд. Даже если вони не нароботи

  2. insenciatai

    Зря время потратил